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Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

REGNER.IT GmbH
Im Auchtfeld 13, 73499 Wört, Deutschland
Telefon: 07964 / 49 89 77 0
E-Mail: [email protected]

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Einsatz erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Server-Logfiles

Der Hoster erhebt automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen der technischen Sicherheit und Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme

Online-Anfrageformular (Microsoft Forms)

Für Anfragen stellen wir ein Online-Formular über den Dienst Microsoft Forms bereit (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Das Formular wird nicht automatisch eingebunden: Erst wenn Sie auf der Kontaktseite aktiv auf „Zum Anfrageformular“ klicken, werden Sie zu Microsoft Forms weitergeleitet. Bis dahin werden keine Daten an Microsoft übertragen.

Die im Formular eingegebenen Angaben (z. B. Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen und Nachricht) werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen unseres Microsoft-365-Tenants; mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) kann nicht ausgeschlossen werden und erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon wird Ihre Anfrage inklusive der sich daraus ergebenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Durchführung der Fernwartung

Zur Erbringung unserer Fernwartungs-/Support-Leistungen stellen wir nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe eine gesicherte Verbindung zu Ihrem Gerät her. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt und läuft über unseren eigenen Relay-Server in Deutschland. Während der Sitzung können dem Techniker Bildschirminhalte, Eingaben und auf dem Gerät vorhandene Daten zugänglich werden, soweit dies zur Behebung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein Zugriff erfolgt nur mit Ihrer Freigabe und nur für die Dauer der Sitzung; die Verbindung können Sie jederzeit beenden. Eine dauerhafte Software wird auf Ihrem System nicht zurückgelassen. Über die Sitzung können technische Verbindungsdaten (z. B. Sitzungs-ID, Zeitpunkt, Dauer) zu Zwecken der Abrechnung und Nachweisführung gespeichert werden.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Bezahlung der Online-Pakete setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer) werden direkt beim Zahlungsdienstleister eingegeben und von uns nicht gespeichert.

8. Schriftarten (lokal gehostet)

Diese Website verwendet zur einheitlichen Darstellung die Schriftart „Inter“. Die Schriftdateien werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert und nicht von einem externen Anbieter (z. B. Google Fonts) nachgeladen. Beim Aufruf der Seite findet dadurch keine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Dritte zum Zweck der Schriftdarstellung statt.

9. Einwilligung & Cookie-Banner

Statistik-/Analyse-Dienste (siehe Google Analytics unten) werden erst geladen, nachdem Sie über unseren Cookie-Hinweis ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine entsprechenden Skripte geladen. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen.

10. Google Analytics

Diese Website nutzt – nur nach Ihrer Einwilligung – den Webanalysedienst Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies bzw. ähnliche Technologien, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen (z. B. aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Gerät/Browser, Verweildauer). Die so erzeugten Informationen werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert; dabei kann eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) erfolgen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Mess-ID: G-BSY80S3YHW. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

11. Keine sonstigen Cookies

Über die oben genannte, einwilligungsbasierte Analyse hinaus setzt diese Website keine Marketing- oder Werbe-Cookies und bindet keine weiteren Tracking-Dienste ein. Technisch notwendige Speicherungen (z. B. das Merken Ihrer Cookie-Auswahl) erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

14. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche) bleiben unberührt.

15. Aktualität und Änderung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen.

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